接  單： 1、公路運輸主管從客戶(hù)處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；2、公路運輸調度從客戶(hù)處接出庫提貨單證。3核對單 證 
記  登： 1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶(hù)標定提貨號碼。2司機（指定人員及車(chē)輛）到運輸調度中 心拿提貨單，
                并在運輸登統本上確認簽收 
調用安排： 1、填寫(xiě)運輸計劃。2、填寫(xiě)運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。 
車(chē)隊交換： 1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車(chē)輛。2、報運輸計劃給客戶(hù)處，并確認到廠(chǎng)提貨時(shí)間。 
提貨發(fā)運： 1、檢查車(chē)輛情況。2、按時(shí)到達客戶(hù)提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。5、辦好 出廠(chǎng)手續。
                6、電話(huà)通知收貨客戶(hù)預達時(shí)間。 
在途追蹤： 1、建立收貨客戶(hù)檔案。2、司機及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。 5、有異常情
                 況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系 
到達簽收： 1、電話(huà)或傳真確認到達時(shí)間。2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠公司。3、簽收運輸單。4、定期將回單 送至客戶(hù)
                 處。5、將當地市場(chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。 
回  單： 1、按時(shí)準確到達指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫單一 至。4、了解
                 送貨人對客戶(hù)產(chǎn)品在當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。 
運輸結算： 1、整理好收費票據。2、做好收費匯總表交至客戶(hù)，確認后交回結算中心。3、結算中心開(kāi)具發(fā)票，向客戶(hù)收 取運費。